Integritetspolicy
Vår hantering av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att kunna erbjuda en fungerande e-handelstjänst, inklusive beställning, betalning och leverans. Vi strävar efter att alltid använda uppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
Insamling av kunduppgifter
Vid köp kan vi samla in uppgifter såsom namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer och orderinformation. Dessa uppgifter krävs för att hantera ditt köp och leverera produkter.
Automatiskt insamlade uppgifter
När du besöker webbplatsen kan vi samla in IP-adress, webbläsarinformation och cookieidentifierare. Detta används för att förbättra webbplatsens säkerhet, upptäcka fel och analysera användning.
Användning av uppgifter för orderadministration
Uppgifterna används för att skapa orderbekräftelser, behandla betalningar, skicka varor, hantera returer samt hantera frågor från kunder. Vi kan även använda orderinformation för att förbättra vår logistik och leveransprecision.
Skydd av kreditkortsuppgifter
Kortinformation behandlas via betrodda betalningsleverantörer som använder kryptering och säkerhetsstandarder. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer och har inte åtkomst till säkerhetskoder.
Skydd av adress och e-post
Adressuppgifter används enbart för leverans och fakturering. E-postadress används för orderrelaterad kommunikation såsom kvitto och leveransstatus. Vi skyddar dessa uppgifter med åtkomstbegränsning och säker lagring.
Delning med tredje part
Vi delar personuppgifter endast med aktörer som krävs för att kunna leverera tjänsten, såsom fraktbolag, betalningsleverantörer och driftpartners. Dessa aktörer får endast använda informationen för angivna ändamål.
Organisatoriska säkerhetsåtgärder
Vi använder interna policys och begränsad behörighet för att minska risken för felaktig hantering. Endast personer med arbetsrelaterat behov kan få tillgång till kunduppgifter.
Lagringstid och borttagning
Personuppgifter sparas så länge det krävs för att hantera köp och följa lagkrav. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt eller anonymiseras.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi behandlar samt att begära korrigering om uppgifterna är felaktiga. Under vissa omständigheter kan du också begära att uppgifter tas bort.
Cookies och webbplatsfunktioner
Cookies används för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt, exempelvis för att spara varukorg och inställningar. Vissa cookies används även för analys av trafik och förbättring av användarupplevelsen.