Återbetalning och returhantering
Öppen retur enligt villkor
Vi erbjuder möjlighet att returnera varor inom angiven period. För att retur ska godkännas måste produkten kunna återställas till försäljningsbart skick.
Vad du behöver returnera
Alla delar som ingick i leveransen ska returneras tillsammans med produkten. Detta inkluderar tillbehör, instruktioner och originalförpackning där det är möjligt.
Hur vi behandlar returer
Efter mottagande kontrolleras varan. När inspektionen är klar och returen är godkänd registreras ärendet för återbetalning.
Återbetalningens villkor
Återbetalning genomförs efter att returen godkänts. Om produkten är i korrekt skick återförs beloppet enligt den ursprungliga betalningsmetoden.
Om varan är skadad vid retur
Om produkten har tydliga skador eller saknar viktiga komponenter kan återbetalningen påverkas eller utebli. Varans skick avgör resultatet av bedömningen.
Begränsningar för vissa artiklar
Vissa varor kan ha begränsad returrätt, exempelvis produkter som inte kan säljas vidare efter att de öppnats eller använts.